客户端下载
FlyingBird 飞鸟客户端下载前，校园网络和家庭网络要分开看
同一个客户端页面，在校园 Wi-Fi、家庭路由器和手机热点下的提示可能不同。
先确认网络环境
很多用户第一次查看 FlyingBird 飞鸟时，会同时打开客户端下载、节点线路和账号页面。如果当前网络是校园 Wi-Fi、图书馆网络或公司网络，页面打开速度、图片加载和文件下载提示可能和家庭 Wi-Fi 不一样。先确认当前网络类型，再看设备系统，会比反复切换页面更清楚。
设备提示不要混在一起
iOS、安卓、Windows 和 Mac 的提示位置不同。苹果设备更常见的是商店状态和权限弹窗；安卓需要看安装来源、存储空间和 Play Protect；Windows 会出现浏览器下载栏与 SmartScreen；Mac 则要留意 Gatekeeper 和隐私与安全设置。
下载和节点不是同一件事
客户端下载负责解决设备上的安装和首次打开，节点线路则更适合观察区域、时段和页面类型。设备还没准备好时，不要急着判断线路；客户端已经可用后，再进入节点说明会更自然。
高峰时段需要记录
晚上多人同时使用、后台同步和路由器负载都可能影响体感。把日期、时间、网络类型、设备和页面类型记下来，能帮助区分本地网络问题和远端页面问题。
反馈只保留必要信息
需要联系时，写清页面 URL、设备、系统版本、浏览器、网络类型和提示文字即可。账号、密码、验证码、付款资料和私密文件不适合通过普通邮件发送。