安全提醒
联系 FlyingBird 飞鸟相关页面时,哪些信息可以写,哪些不要发
反馈页面问题时写清设备和提示即可,不要发送账号、验证码、付款或私密文件。
可以提供页面和设备
如果某个页面打开异常,可以写清页面 URL、设备类型、系统版本、浏览器、网络类型、出现时间和看到的提示文字。这些信息通常足够判断页面和设备差异。
不要发送账号和验证码
账号、密码、验证码、付款截图、证件照片和私密文件不适合通过普通邮件发送。本站不会要求用户提交这些内容来查看下载说明。
提示文字比截图更轻
系统提示可以直接复制文字,或简短描述出现在哪一步。截图如果包含个人信息,应先遮挡再发送。
订单和账号回到对应页面
涉及第三方账号、套餐、订单或付款状态,应回到对应服务页面处理。本站只提供设备、下载、节点线路和网络背景说明。
反馈要具体但不复杂
越具体的设备和时间信息,越容易判断是页面、浏览器、本地网络还是系统提示。反馈不需要写长篇,也不需要上传文件。