手机端
iOS 和安卓查看 FlyingBird 飞鸟客户端时，系统提示有什么不同
手机端先看商店状态、安装来源、权限弹窗和当前网络，再进入后续页面。
iOS 先看商店状态
iPhone 或 iPad 上，用户常见到的是获取、打开、已安装等状态变化。按钮显示已经打开时，先确认设备上是否已有对应客户端，再继续查看节点或账号页面。
安卓先看来源和保护提示
安卓设备可能显示安装来源、Play Protect、存储空间和旧版本覆盖提示。看到安全提示时，先读提示原文，不要急着关闭系统保护。
权限不需要一次全开
移动端权限应按照实际功能逐项查看。和下载无关的敏感权限，建议先确认原因再继续。页面只需要帮助用户理解提示，不需要收集设备里的私密内容。
Wi-Fi 与移动网络要等待稳定
从 Wi-Fi 切换到移动网络后，客户端状态和页面加载可能需要一点时间稳定。刚切换就连续刷新，容易把网络切换过程误认为页面问题。
移动端反馈写清场景
反馈时写清 iOS 或安卓、系统版本、浏览器、当前网络和提示文字即可。不要发送验证码、账号密码或个人证件图片。
设备状态会影响首次打开
存储空间、系统版本、浏览器下载记录和本地网络都可能影响安装或首次打开。课程资料、家庭网络和手机热点中，先确认当前设备能否正常保存文件、打开常用页面，再查看客户端相关提示，会比重复操作更清楚。
若同一账号在手机和电脑上的结果不同，可以分别记录各自的设备与网络环境。这样能分辨差异更接近系统提示、文件状态，还是当前网络条件。
让后续判断更接近实际情况
把发生时间、设备和资源类型保留下来，可以看出变化是否只出现在某个时段或某一种网络。教育网络与多端设备不是抽象概念，而是与当前资料、文件和设备操作直接相关的使用环境。
若需要继续阅读，先回到本站与当前任务最接近的页面，再根据设备提示决定下一步。查看客户端下载说明可以作为延伸参考。 查看客户端下载说明