桌面端
Windows 和 Mac 下载 FlyingBird 飞鸟客户端后，文件来源怎么核对
桌面端下载后先看文件名、保存位置、系统安全提示和当前设备芯片。
浏览器下载栏先保留
Windows 下载后，浏览器通常会显示文件名称、保存位置、下载状态和安全提示。遇到失败时先保留这些信息，不要马上重复点击多个来源。
SmartScreen 看提示原文
Microsoft Defender SmartScreen 用来提醒用户核对来源和风险。出现提示时，先阅读原文，再对照页面地址、文件名和保存位置。
Mac 要分芯片和权限
Mac 用户需要确认 Apple 芯片或 Intel、文件来源、Gatekeeper 提示和隐私与安全设置。首次打开提示并不一定代表文件错误，也可能只是系统来源确认。
旧版本覆盖前先确认
如果电脑上已经有客户端，覆盖安装前先确认当前版本和是否正在运行。直接删除再重装，可能让问题来源更难判断。
桌面端更容易受缓存影响
浏览器缓存、下载栏记录、休眠唤醒和系统时间都会影响判断。可以换浏览器或清理当前站点缓存做对照，但不要上传安装文件。
把安全提示当成当前操作的一部分
安全提示不是单独存在的障碍，它会和浏览器、文件来源、设备系统和当前网络一起影响下一步。课程资料、家庭网络和手机热点时，先确认提示是否来自当前设备与当前文件，再决定是否继续查看页面。
当提示反复出现时，不必连续点击或重新下载多个版本。保留一次完整提示和来源页面的信息，通常比在多个设备之间重复尝试更容易说明实际情况。
让后续判断更接近实际情况
把发生时间、设备和资源类型保留下来，可以看出变化是否只出现在某个时段或某一种网络。教育网络与多端设备不是抽象概念，而是与当前资料、文件和设备操作直接相关的使用环境。
若需要继续阅读，先回到本站与当前任务最接近的页面，再根据设备提示决定下一步。查看客户端下载说明可以作为延伸参考。 查看客户端下载说明